March 31 | Michael Waters, CEO, shares an update for supporting our homebuyers, residents and tenants
In recent weeks, we’ve faced the challenging effects of the COVID-19 pandemic together – as individuals, families and within our workplaces. We thank our residents, tenants, homebuyers, employees and trades for their patience and dedication during this difficult time, especially our front-line team members who continue to work through trying conditions and deliver on business needs.
• For our homebuyers, we have implemented new procedures and safety precautions in keeping our construction sites open. While progress has slowed, we continue to move forward to sell and deliver new homes. We know this is important to meet our commitments to homebuyers and support our trades who appreciate the work. For information from our regional divisions, please visit:
• For our apartment residents, we have put new procedures in place – closing fitness facilities, media rooms and other amenities, enhancing cleaning procedures, and closing our property and leasing offices to outside visitors. We’re also offering a rental deferral program to support residents who are unable to pay their rent due to this crisis, and we’ve implemented a rent increase freeze for all residents over the next three months. We will continue to work with all levels of government and rental industry associations on additional solutions. Please visit Minto Apartments for more information on how we’re addressing questions or concerns that arise during this challenging time.
• For our commercial tenants, we remain committed to sharing important information and valuable resources as events unfold. Please visit Minto Commercial for a full summary of supportive measures for those who may be faced with financial hardship related to temporary business closures or COVID-19 illness.
I sincerely thank all of our team members for their continued support and resourcefulness in building homes, managing our multi-residential apartments and supporting our commercial tenants. We are all in this together and will continue to support one another through these challenging times.
Michael Waters
CEO
Minto Group and Minto Apartment REIT
31 mars | Michael Waters, PDG, fait une mise à jour concernant le soutien à nos clients et à nos locataires en ces temps de crise
Au cours des dernières semaines, nous avons dû faire face ensemble aux effets inquiétants de la pandémie de COVID-19 – autant personnellement, qu’en famille et sur nos lieux de travail. Nous remercions nos résidents, nos locataires, nos acheteurs de maison/d’appartement, nos employés et nos corps de métier pour leur patience et leur dévouement pendant cette période difficile, en particulier les membres de notre équipe de première ligne qui continuent de travailler dans des conditions exigeantes afin de répondre aux besoins de l’entreprise.
• En ce qui concerne nos acheteurs de maison/d’appartement, nous avons mis en place de nouvelles procédures et mesures de sécurité afin de garder nos chantiers en activité. Bien que la progression des travaux ait ralenti, nous poursuivons nos opérations afin de vendre et de livrer de nouveaux logements. Nous savons qu’il est important de respecter nos engagements envers les acheteurs de maison/d’appartement et de soutenir nos corps de métier qui aiment leur travail. Pour plus d’informations sur nos divisions régionales, veuillez consulter:
• Concernant les résidents de nos appartements, nous avons mis en place de nouvelles procédures — fermeture des installations de conditionnement physique, des salles de médias et de divers autres aménagements et équipements, augmentation des procédures de nettoyage, fermeture de nos bureaux de vente et de location aux visiteurs extérieurs. Nous offrons également un programme de report de loyer pour les résidents qui ne sont pas en mesure de payer leur loyer en raison de cette crise, et nous avons instauré un gel de l’augmentation des loyers de trois mois pour tous les résidents. Nous continuons de collaborer avec tous les paliers de gouvernement et les associations dans le secteur de la location pour ajouter de nouvelles solutions. Veuillez consulter Appartements Minto pour plus d’informations et savoir de quelle façon nous répondons aux questions ou aux préoccupations soulevées en cette période difficile.
• Concernant nos locataires commerciaux, nous maintenons notre engagement à vous faire part des informations importantes et à partager les précieuses ressources disponibles au fur et à mesure des événements. Veuillez consulter Minto Commercial pour un aperçu complet des mesures de soutien que nous avons mises en place pour aider ceux qui éprouveraient des difficultés financières en raison de fermetures temporaires ou de la COVID-19.
Je remercie sincèrement tous les membres de notre équipe pour leur appui constant et leur ingéniosité tant dans les opérations de construction que dans la gestion de nos appartements multirésidentiels et le soutien à nos locataires commerciaux. Nous sommes tous concernés par cette crise et nous continuerons à nous soutenir les uns les autres pour traverser cette période difficile.
Michael Waters
PDG
Groupe Minto et Appartements Minto REIT