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Message à nos résidents

Garantir la sécurité de nos communautés

Votre santé et votre sécurité sont de la plus haute importance pour nous, c’est pourquoi Appartements Minto ne ménage aucun effort pour garantir la sécurité de ses résidents et de ses communautés. Nous surveillons de près l’évolution de la situation tout en suivant les directives émises par le gouvernement canadien. Plusieurs mesures ont été prises afin de nous conformer aux directives de la santé publique et nous nous y adaptons au fur et à mesure que la situation évolue.

Augmentation des procédures de nettoyage

Depuis 65 ans, des normes strictes de nettoyage et d’entretien sont appliquées à nos appartements par des professionnels. En fonction des conseils donnés par les autorités de la santé publique, nous avons instauré des mesures supplémentaires :

  • Augmentation des procédures de nettoyage de toutes les surfaces de contact élevé dans les zones communes (boutons d’ascenseur, poignées de porte, mains courantes, etc.)
  • Équipement de protection individuelle porté par tout le personnel qui entre en contact avec les résidents
  • Contrôles d’assurance-qualité à la fin de tous les services de nettoyage

Communication

Afin de répondre à vos questions et préoccupations, nos communications resteront toujours ouvertes et transparentes. Voici quelques avis récents concernant notre programme de report de loyer, d’autres options de paiement et bien plus.

Notre équipe

Nous nous efforçons de donner une formation et des conseils à jour à notre personnel selon l’évolution de la situation et les avis de la santé publique. Chaque membre de notre équipe peut ainsi compter sur le matériel, les équipements et les données appropriées pour garantir la sécurité des résidents.

Bien que nos centres de services aux résidents restent fermés, vous pouvez consulter toutes les communications et obtenir le soutien nécessaire sous forme numérique ou par téléphone.

Nous sommes là pour vous

Vous trouverez les FAQ et toutes les communications récentes sur notre page COVID-19 actualisée. Pour toute question ou préoccupation n’y figurant pas, veuillez nous contacter. Appelez le 1.877.751.2852 ou envoyez-nous un courriel. Nous vous contacterons sous peu.